Makkers School es una escuela de cine privada en Madrid. Imparte dos másteres presenciales de nueve meses: uno de Cine Publicitario y otro de Cine y Series de TV.
Cuestan 7.450 € y 8.450 €. Es formación premium, con todo lo que eso implica. Cada grupo tiene 22 plazas. Y hay una fecha de inicio que no se mueve.
Esas tres cifras definen todo el problema.
El problema: un ticket alto y un calendario que no espera
Cuando el programa cuesta más de siete mil euros, nadie se matricula desde un anuncio. Hay una conversación, dudas sobre salidas profesionales, a menudo una visita a las instalaciones y casi siempre una consulta en casa.
Eso significa que la campaña no vende: la campaña consigue la conversación. Lo que pase después depende de la escuela.
Y encima hay una fecha. En formación presencial con fecha de inicio, el tiempo no es neutral: las semanas previas al comienzo valen por meses enteros, y una plaza sin cubrir cuando arranca el curso ya no se cubre nunca.
No se trata de conseguir muchos interesados. Se trata de llenar veintidós plazas antes de una fecha.
Cómo se enfoca
Lo primero es separar los dos másteres. Quien quiere rodar publicidad y quien quiere dirigir series no son la misma persona, no tienen las mismas referencias ni las mismas expectativas de salida. Con el mismo anuncio para ambos, el mensaje se vuelve genérico y deja de convencer a los dos.
Lo segundo es medir contra plazas cubiertas, no contra formularios recibidos. Es una diferencia enorme cuando el número final es 22: acumular doscientos interesados que no encajan no acerca ni una plaza.
Y lo tercero, concentrar la inversión en las semanas que deciden, en lugar de repartirla plana durante todo el año.
Qué te llevas de aquí si vendes formación de ticket alto
Con un programa caro y plazas contadas, tu métrica no es el coste por formulario. Es cuánto te cuesta llenar una plaza, y cuántas te quedan por llenar antes de la fecha.
Y como el proceso pasa por una conversación, la calidad de esa conversación importa tanto como la campaña. Si tu equipo dedica el día a atender a gente que nunca podría pagar el programa, la publicidad puede estar funcionando y aun así el aula quedarse medio vacía.