Preguntas frecuentes
Lo que nos preguntan empresarios que ya gastan en Meta Ads pero no consiguen distinguir si la publicidad les funciona de verdad.
¿Cuánto cuesta una agencia Meta Ads?
+
Desde 780 €/mes por canal Meta gestionado (Facebook + Instagram) + variable según inversión publicitaria. Bundle Meta + Google desde 2.800 €/mes (lo que más vendemos porque las dos plataformas juntas multiplican el resultado). Lo que pagas a la agencia es independiente de lo que pagas a Meta — la inversión en anuncios se la pagas tú directamente a Meta. Antes de cualquier cobro hacemos auditoría gratuita de tu cuenta para confirmar que tiene sentido económico avanzar. Sin permanencia tras los 3 meses iniciales.
¿Por qué Meta me trae muchos leads pero ninguno compra?
+
Porque Meta optimiza al objetivo que le marcas. Si tu campaña está configurada para 'Lead Generation' o 'Formularios rellenados', Meta te traerá eso: gente que rellena formularios. La mayoría son curiosos buscando información, gente sin presupuesto o leads que no compran. Cuando conectas Meta con tu proceso comercial vía Conversions API y le mandas las ventas firmadas, Meta re-aprende qué perfil SÍ compra y te trae más como ellos. Es el mismo canal, mismo presupuesto, pero perfil de lead radicalmente diferente.
¿Qué son los 'leads basura' y cómo los elimino?
+
Leads basura son contactos que rellenan tu formulario pero nunca compran: curiosos, comparadores eternos, gente sin presupuesto, gente sin decisión de compra. Se eliminan en dos capas: (1) Killer questions en el formulario (presupuesto disponible, urgencia, decisor real) que filtran antes de entrar al proceso comercial; (2) Conexión Conversions API → Meta aprende qué perfiles compran y deja de gastar presupuesto en los que no.
¿Funciona Meta Ads para empresas B2B o solo e-commerce?
+
Funciona para B2B siempre que tengas claro tu ICA (perfil ideal de cliente) y volumen suficiente para que Meta aprenda (mínimo 50 conversiones/mes en el embudo). Lo hemos implementado en sectores como servicios legales, parking aeropuerto, marketing B2B, reformas, formación. La clave en B2B no son Lead Ads — es la conexión con el proceso comercial. Sin esa conexión, Meta optimiza a curiosos. Con esa conexión, Meta optimiza a decisores que compran.
¿Cómo sé si lo que me cuenta mi agencia de Meta es verdad?
+
Pregúntale tres cosas: (1) ¿Qué anuncio exacto trajo el último cliente que cerró venta? Si no lo sabe, no conecta Meta con tu proceso comercial; (2) ¿Cuál es mi CAC real (coste por cliente que paga) por campaña? Si solo te da CPL, mide formularios no ventas; (3) ¿Cuántos leads de Meta entran al CRM y cuántos acaban facturando? Si las respuestas son métricas de plataforma (CPL, CTR, ROAS de Meta), te están reportando ruido. Si son números del banco, te están reportando negocio.
¿Cuánto tarda Meta en aprender a traerme clientes (no solo leads)?
+
Las primeras señales en 3-4 semanas: el algoritmo empieza a reaprender, baja la tasa lead basura, sube la tasa lead → cliente. Resultado consolidado entre 6 y 12 semanas. Es muy posible que el CPL suba al principio — eso es BUENO: significa que Meta está filtrando curiosos y trayendo perfiles que compran. Pagar 25 € por un lead que cierra venta es mucho mejor que pagar 5 € por 10 leads que no compran ninguno.
¿Hay que estar en Facebook y en Instagram, o se puede elegir?
+
Meta Ads gestiona ambas plataformas con la misma cuenta. Lo recomendable es estar en ambas y dejar que el algoritmo decida dónde se gana cada euro (Advantage+ Placements). Forzar solo Instagram o solo Facebook suele limitar el alcance y subir el coste por resultado. Lo que sí controlamos es qué creatividades funcionan en cada lugar — algunas creatividades pegan en Reels, otras en Feed, otras en Stories. Lo gestionamos por ti.
¿Necesito tener producción de vídeos o sirve con imágenes?
+
En 2024 los vídeos convierten 2-3× mejor que las imágenes en Meta Ads (sobre todo Reels y Stories). En el plan Esencial (780 €/mes) no incluimos producción audiovisual — tienes que aportar tus propios materiales (vídeos, imágenes). En el plan Pro (2.800 €/mes) sí incluimos producción audiovisual mensual: grabamos y editamos los vídeos para tus campañas. La diferencia en resultados suele justificar el salto a Pro en sectores donde la imagen del servicio es clave.
¿Qué presupuesto mínimo necesito para que Meta Ads merezca la pena?
+
Como referencia, por debajo de 600 €/mes en inversión publicitaria en Meta las matemáticas no salen — Meta necesita un mínimo de conversiones diarias para que su algoritmo aprenda. A partir de 1.000-1.500 €/mes ya empieza a tener sentido. El sweet spot para nuestros clientes es 2.000-8.000 €/mes en inversión publicitaria: ahí Meta tiene volumen suficiente para aprender, nuestra metodología de conexión con el proceso comercial se nota en el embudo, y el ROI sale claramente positivo.
¿En qué se diferencia una agencia Meta Ads de un freelance?
+
Un freelance bueno puede gestionar bien tus campañas Meta — el problema no suele ser técnico, es de cobertura. Un freelance gestiona 5-8 clientes a la vez para llegar a fin de mes, así que los días que tiene mucha carga, tus campañas esperan. Cuando se pone enfermo o se va de vacaciones, tus campañas se quedan sin gestor durante semanas. Y normalmente no tiene equipo de creatividades ni proceso de pruebas creativas sistemático — toca tirar de lo que le pasas. Una agencia (la nuestra) tiene equipo: un media buyer principal + apoyo + creatividades + analítica. Si uno cae, otro cubre. Y el coste fijo por cliente es similar al del freelance porque diluimos el equipo entre varias cuentas. La diferencia se nota sobre todo cuando inviertes 3.000 €+/mes en publicidad: el freelance ya no llega.
¿Lleváis cuentas de Meta Ads para empresas con sede en Madrid?
+
Sí, llevamos clientes Meta Ads con sede en Madrid (Tres Cantos, centro, sur, este) y también de otras provincias. Sede física Acelera está en Madrid. El 70% de clientes opera desde otras ciudades y trabajamos remoto sin problema — Meta Ads se gestiona en el Business Manager, las reuniones se hacen por Google Meet y los reportes son dashboards live. Si tu empresa está en Madrid y prefieres reuniones presenciales para alineamiento estratégico (kick-off, revisión trimestral), las hacemos sin coste extra. La diferencia presencial vs remoto no afecta al precio del servicio.
¿Qué KPI debería pedirle a una agencia Meta Ads cada mes?
+
El KPI que importa es el CAC real (Coste de Adquisición de Cliente que paga) y, si tu producto es recurrente, el LTV/CAC. NO el CPL (coste por lead), NO el ROAS de plataforma (Meta inventa atribución), NO el CTR de los anuncios. Si tu agencia te pasa informes mensuales con métricas de Meta (impresiones, CPM, CPL) pero no te puede decir cuántos leads de Meta firmaron contrato y a qué coste, no está midiendo lo que importa. Nosotros te pasamos cada mes: CAC real por canal, CAC real por campaña, % de leads de Meta que cualifican (% que tu equipo comercial valida como serio), % que firman, y ROI vs inversión publicitaria de ese mes. Es lo que cualquier dueño de negocio quiere saber para decidir si subir o bajar el grifo.
¿Funciona Meta Ads para empresas pequeñas o autónomos?
+
Depende del ticket medio y del volumen de leads que necesites. Para empresas con ticket por debajo de 200-300 € por venta y volumen alto necesario (200+ leads/mes), Meta Ads suele funcionar bien si el producto encaja en el feed (B2C, ecommerce, servicios locales con buen visual). Para autónomos o empresas pequeñas con ticket alto (servicios profesionales 1.000 €+ por venta), Meta Ads puede generar leads pero el ciclo de cierre y el coste de gestión por lead suele descompensar — en estos casos Google Ads (donde la intención es más alta) o LinkedIn (si es B2B puro) puede tener más sentido. Te lo decimos en la auditoría inicial sin presionarte a contratar Meta si no encaja.