Preguntas frecuentes sobre el embudo comercial
Lo que nos preguntan empresarios que invierten en publicidad pero saben que están perdiendo leads en algún punto del proceso.
¿Qué es eso de 'estrategia de embudo comercial'?
+
Es el diseño completo del camino que recorre un lead desde que ve tu anuncio hasta que firma. Incluye: en qué canal entra (Meta, Google, orgánico), qué formulario rellena, qué killer questions cualifican, qué bot WhatsApp recoge contexto, cuándo le llama el comercial, qué emails recibe entre etapa y etapa, cuándo se hace la reunión, qué propuesta recibe, y cómo se cierra. NO montamos tu CRM ni formamos a tus comerciales — diseñamos el sistema que conecta tu publicidad con tu proceso de venta. Precio: 2.000-4.000 € one-shot como servicio standalone, o incluido sin coste extra en planes Pro (2.800 €/mes) y Full Stack (5.500 €/mes).
¿Me montáis también el CRM?
+
No. El CRM lo monta un partner especializado (en CRMs como Zoho, HubSpot, Pipedrive o Salesforce normalmente tienes ya un proveedor o equipo interno) o tu propio equipo. Nosotros nos conectamos al CRM que ya tienes (o el que vayas a montar) y diseñamos el embudo que vive sobre él: campos de cualificación, automatizaciones de WhatsApp/email, etapas del pipeline, eventos que se envían a Meta/Google. El CRM es el motor; el embudo es la estrategia que lo hace girar. Si necesitas un partner que te monte el CRM, te recomendamos uno con el que llevamos años trabajando.
¿Le decís a mis comerciales cómo vender?
+
Depende del tamaño de tu equipo. Si tienes equipo comercial consolidado (3+ comerciales con manager o director comercial), NO formamos a tus comerciales — esa es tu casa. Te damos la estructura del embudo y las preguntas clave, ellos siguen vendiendo a su manera. Si tienes equipo pequeño o solo tú vendes, SÍ damos estructura de llamada de cualificación + script de reunión + plantillas de propuesta. No es formación comercial profunda (eso es trabajo de un sales trainer), es darte el marco para que cada conversación siga el embudo diseñado.
¿Cuáles son los 5 sistemas de embudo y cuál es el mío?
+
1) Captación directa: anuncio → form → comercial llama en horas. Para tickets bajos-medios y productos claros (ecommerce, reservas, servicios estandarizados). 2) Conversacional: anuncio → form mínimo → bot WhatsApp cualifica → comercial. Para servicios B2B medianos. 3) Inbound con lead magnet: PDF/checklist → email sequence → reunión. Para tickets altos donde hay que educar. 4) Diagnóstico: formulario diagnóstico → informe personalizado → reunión propuesta. Para consultoría y servicios especializados. 5) Webinar/Demo: registro → asistencia → llamada post-webinar. Para SaaS y productos complejos. En la reunión de diagnóstico te decimos cuál encaja con tu negocio. No es elegir uno — es elegir el que funciona para tu ICA y tu equipo.
¿Qué incluye exactamente este servicio?
+
Mapeo del proceso comercial actual (entrevistas con tu equipo + auditoría de cómo entran los leads hoy), diseño del embudo nuevo etapa a etapa (con quién hace qué, en qué momento, con qué herramienta), killer questions del formulario, secuencias de WhatsApp/email automatizadas, integraciones con tu CRM existente, dashboard de embudo (tasa de paso entre etapas, tiempo medio, dónde se caen los leads), y sesión de training con tu equipo para que sigan el embudo. NO incluye: montaje del CRM en sí, formación comercial profunda, ni producción audiovisual para los anuncios (eso va en otros servicios).
¿Cuánto cuesta?
+
Tres formatos. Standalone (2.000-4.000 € one-shot): diseño completo + documentación + roadmap de implementación + sesión training. Sin gestión continua. Para empresas que ya tienen agencia de campañas pero les falta diseñar el embudo. Incluido en Pro (2.800 €/mes): diseño inicial sin coste extra + iteraciones mensuales + dashboard + ajustes según datos. Full Stack (5.500 €/mes): todo lo anterior + automatizaciones N8N custom + sesiones quincenales + integración profunda con tu CRM. El standalone es bueno si ya tienes agencia para Meta/Google; el incluido es el que más vendemos porque las iteraciones mensuales mejoran la conversión etapa a etapa.
¿Va aparte de Meta Ads / Google Ads o lo incluye?
+
Depende del plan. En Pro (2.800 €/mes) y Full Stack (5.500 €/mes), el diseño del embudo va incluido junto con la gestión de Meta + Google. En Esencial (780 €/mes) solo está la gestión publicitaria, sin diseño de embudo. Como servicio standalone (2.000-4.000 € one-shot), es independiente: lo contratas aunque tu publicidad la lleve otra agencia. La lógica: si ya invertimos en traerte leads, tiene sentido que también diseñemos el embudo que los convierte — son las dos caras de la misma moneda.
¿Trabajáis con cualquier CRM o solo con algunos?
+
Trabajamos con los principales: Zoho, HubSpot, Pipedrive, Salesforce, Odoo, Monday, Zendesk Sell. El embudo se diseña sobre el CRM que ya tengas — no te obligamos a cambiar. Si vas a montar uno desde cero, te recomendamos cuál encaja con tu negocio y partner que lo monta. Lo que SÍ pedimos: que el CRM permita API/webhooks (todos los principales lo permiten) para conectarlo con Meta/Google Conversions API y con las automatizaciones de WhatsApp/email del embudo.
¿Cuánto tarda en estar operativo el nuevo embudo?
+
Diseño documentado en 2-3 semanas desde la reunión de diagnóstico. Implementación de automatizaciones (bots WhatsApp, secuencias email, integraciones) en 3-4 semanas más. En total: embudo operativo entre 5 y 8 semanas. Primeras métricas reales en el dashboard a partir del mes 2-3 (necesitas volumen mínimo para que los datos de tasa de paso entre etapas sean significativos). Iteraciones mensuales empiezan en mes 3-4, una vez hay datos para decidir dónde hay que mejorar.
