Preguntas frecuentes sobre la auditoría gratuita
Lo que nos preguntan empresarios con agencia de marketing activa que quieren una segunda opinión antes de tomar cualquier decisión.
¿Qué me llevo exactamente de la auditoría?
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Una valoración honesta y sin filtros sobre tu agencia actual: qué está haciendo bien, qué hace mal, qué deberías estar exigiéndoles que no exiges, y qué cambios concretos harías mañana mismo para que tus campañas en Meta y Google empiecen a traer ventas de verdad. No te llevas un PDF de 40 páginas — te llevas claridad. Decisión luego es 100% tuya: arreglarlo con tu agencia actual, cambiar de agencia, o contratarnos a nosotros. Las tres salidas son válidas y la auditoría no varía según cuál elijas.
¿Qué información necesitamos antes de la reunión?
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Nada por adelantado. En la reunión nos enseñas tú lo que quieras enseñarnos: cuentas de Meta y Google compartiendo pantalla, reports mensuales que te manda tu agencia, formulario de tu web, CRM si lo tienes, contratos si quieres que los miremos. Si no quieres enseñar nada, también vale — solo hablando ya detectamos un 80% de las cosas que suelen estar mal. No te pedimos acceso a tu cuenta de Ads, ni invitarnos como usuario a Meta Business Manager, ni nada que dejara rastro técnico de que has hecho la auditoría.
¿Va a enterarse mi agencia actual de que me la auditaste?
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No. No vamos a entrar a tu cuenta de Meta Ads ni a tu Google Ads, ni a pedir acceso de usuario, ni a tocar nada que pudiera generar un log de actividad visible para ellos. La auditoría es una reunión de Google Meet contigo, donde tú nos enseñas la pantalla. Tu agencia actual no se entera de nada — ni de que existimos, ni de que te has reunido con nosotros, ni del feedback que te demos. Lo que tú hagas después con esa información es decisión tuya, y nosotros no contactamos con ellos por nuestra cuenta jamás.
¿Cuánto dura exactamente la auditoría?
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1 hora. Empieza puntual y acaba puntual — respetamos tu tiempo igual que esperamos que respetes el nuestro. En esa hora cubrimos: 10 min de contexto (qué vende tu empresa y qué buscas), 35 min de revisión (lo que nos quieras enseñar de tu agencia, campañas, reports, etc.), y 15 min de conclusiones y próximos pasos. Si en mitad ves que la conversación no te aporta valor, la cortas y tan amigos. Si al final quieres alargar la conversación 15-30 min más, lo hacemos sin problema.
¿Qué formato tiene? ¿Es por Google Meet?
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Sí, por Google Meet. Enviamos la invitación con el enlace al confirmar la reunión. Vamos a estar uno o dos miembros del equipo de Acelera, según el caso (siempre que sea relevante, está Pablo Rodríguez, CEO, en la reunión). Tú puedes estar solo o con quien quieras de tu equipo — director de marketing, responsable comercial, CEO, lo que te encaje. No grabamos la reunión salvo que tú nos lo pidas expresamente para tu propio archivo interno.
¿De verdad es 100% gratis? ¿Qué saca Acelera de esto?
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Sí, gratis de verdad. No hay coste de ningún tipo, no hay letra pequeña, no hay 'gratis pero después te cobramos algo'. Lo que sacamos nosotros: si después de la auditoría decides que quieres trabajar con nosotros, perfecto — esa hora habrá funcionado como primer contacto cualificado. Si decides quedarte con tu agencia actual (mejorada) o cambiar a otra que no seamos nosotros, también perfecto — habremos invertido 1 hora en darnos a conocer a alguien que ahora sabe que existimos y que algún día puede volver, o que puede recomendarnos. El modelo funciona en agregado: somos rentables porque un porcentaje sano de la gente que hace la auditoría termina contratándonos. Para que ese porcentaje exista, la auditoría tiene que ser honesta — si te vendiéramos humo nadie volvería ni nos recomendaría.
¿Qué pasa si después de la auditoría decido cambiarme de agencia (no a la vuestra)?
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Perfecto, te ayudamos con la transición igual. Si tu siguiente agencia es otra distinta de Acelera, te decimos qué preguntar en el proceso de selección para no caer en lo mismo, qué cláusulas mirar en el contrato (especialmente sobre propiedad de los datos, acceso a las cuentas, y permanencia), y cómo dejarte la mochila tuya — que las cuentas de Meta Ads, Google Ads y CRM estén a tu nombre y bajo tu control antes de irte. Esto pasa más de lo que la gente piensa y es completamente legítimo. Nuestro objetivo en la auditoría no es captarte, es darte claridad — y a veces la claridad es que necesitas otra agencia distinta a la nuestra.
¿Y si después de la auditoría decido contratar Acelera?
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Si tras la auditoría decides trabajar con nosotros, te aplicamos un descuento equivalente al setup completo de tu primer mes — es nuestra forma de decir gracias por haber confiado lo suficiente como para enseñarnos lo que estaba pasando con tu agencia actual. A partir de ahí entras al proceso normal: propuesta personalizada según lo que vimos en la auditoría, contrato sin sorpresas (permanencia mínima 4 meses, todo claro), y kick-off operativo en 2-3 semanas. La permanencia y los precios son los mismos que en cualquier otro lead nuestro — el descuento es solo del setup inicial.
¿En qué plazo conseguís cerrar la reunión de auditoría?
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Normalmente hueco en 3-7 días desde que pides la auditoría, dependiendo de tu agenda y la nuestra. Si tienes una urgencia concreta (renovación inminente de contrato con tu agencia actual, contratación en marcha con otra), nos lo dices y priorizamos para encajarlo en 24-48 horas. Como nosotros también gestionamos cuentas de clientes a diario, la agenda nuestra real existe — preferimos hacer la auditoría con la cabeza puesta en ti en lugar de meterte en un hueco que no respetamos.